האתר בנוי ומותאם לסטנדרטים אמריקאים ולכן מדיניות ההחלפה הינה כלהלן: החזרת מוצר תוך 14 יום וקבלת החלופה תוך 14 יום נוספים.
החזרות והחלפות של מוצר שאינו נפתח ו\או השתמשו בו בלבד.

במידה ויוחזר המוצר ללא החלפה, יוחזר הכסף במלואו, למעט 4% דמי טיפול (שנגבים מחברות האשראי).
דמי משלוח החזרת המוצר ישולמו ע"י הרוכש בלבד.